记者暗访17市不动产登记中心推动惠民措施落地落实

8月31日,大众日报舆论监督报道《不动产登记,离“一次办好、五日完成”还有多远》刊发后,在社会各界引发强烈反响,省国土资源厅和报道涉及的各市高度重视,积极整改,推动“一次办好”落实到位,促成惠民措施抓紧落地。

省国土资源厅:组织17市大检查　确保“一次办好、五日完成”如期实现

针对本报报道中反映的问题,8月31日当天,省国土资源厅召开党组会议研究不动产登记工作,并向各市不动产登记机构下发通知,督促逐项整改。省国土资源厅厅长李琥表示,这篇报道十分及时,有利于他们发现问题,推进工作。李琥表示,省国土资源厅将认真组织研究,对反映的问题,要求各市逐项抓紧整改;并要举一反三,排查离“一次办好、五日完成”的要求还存在什么问题和障碍,倒排工期,切实解决。同时,继续加强窗口作风整治,一切为群众着想,换位思考,从细处入手,切实方便群众办事;继续加强明察暗访,及时发现、解决问题;针对有关部门档案信息不共享、系统不衔接的问题,要求有关市县限时限期解决。

9月2日,在全省违法用地专项整治视频会议上,李琥再次对本报报道发现问题的整改工作进行了强调和督促。

省国土资源厅表示,该厅将强化监督检查,继续发挥该厅“山东省优化不动产登记专项行动和窗口作风问题专项整治工作领导小组”作用,坚持厅领导包市督导机制,保持“暗访全覆盖、监督不间断”的工作态势,在已督导过一轮的基础上,9月下旬,再次组织对17市进行一次大检查,对作风上依然存在庸懒散、推绕拖的,以及届时仍不能公开承诺5日办结的市进行通报、约谈。同时,充分利用该厅门户网站的“互动交流”平台和“我为不动产登记提建议”专栏,倾听群众呼声,排查难点、痛点、堵点。

该厅表示,将加快数据整合和信息共享,各级集中对存量数据进行集中整理入库,打通信息共享渠道。同时,深入开展不动产登记信息化安全检查,确保信息数据安全。还将建立完善监督约束和表彰激励机制,强化担当精神和廉政意识,不断提升不动产登记人员队伍能力素质和服务水平。通过以上措施,确保优化不动产登记专项行动各项要求落实到位,9月底前如期实现“一次办好、五日完成”。

淄博:免查档免测绘费　设置综合窗口

本报报道刊发后,8月31日上午,淄博市国土资源局立即召开专题整改部署会,下午召开全系统推进“一次办好”改革工作视频部署会,分析原因、落实整改。

针对淄博市不动产登记中心未实现“一窗办理”,群众办理不动产转移登记经历7个窗口、3次取号、1次人工派号问题,该局分析认为,问题根源在于信息共享力度不够、窗口设置不合理、业务人员数量不够且业务单一。该局表示,将立查立改、重组流程、减少群众办事环节。一是加大信息共享力度。国土资源部门向税务部门开通不动产登记信息查询权限,税务部门通过系统可以查询申请人不动产信息,减免查询证明材料,免除申请人到不动产登记查询窗口申请信息查询环节。9月10日实现共享查询。二是重新设置受理窗口。9月10日起在一个窗口同时安排权籍调查、登记受理和税务部门人员,由原来的单一受理窗口改为权籍调查、申请受理、核税缴税一体的综合受理窗口,群众只需一次取号便可实现房屋落宗、图纸打印、核税缴税、登记受理等业务,相关材料由窗口人员内部传递,彻底实现“一窗受理”“一次办好”。三是加强对权籍调查人员的业务培训,保证1人便可完成宗地图和房屋平面图等权籍调查业务。

针对本报报道反映的淄博市不动产登记中心对部分老房、换章等情况的房子收取100元宗地图测绘费问题,该局表示,自8月29日开始,已不再向用户收取100元测绘费用。

聊城:测绘图纸免费向群众出具　9月底前完成缴税同城通办

针对本报报道发现的问题,聊城市国土资源局高度重视、主动认领,立即召开专题会议研究措施,认真进行整改。

关于群众在两个部门分别开具首套房证明问题,该局表示,聊城市自2016年9月28日实施不动产统一登记“新开旧停”以来,因存量数据和纸质档案移交不及时,影响了房产信息的查询。截至目前,市本级不动产登记存量数据整合已接近尾声,11月底前完成全部整合工作。为落实好“一次办好”改革,决定利用现有存量数据结合档案电子扫描件,解决群众往返两部门查询的问题。9月3日起,已由市不动产登记中心统一出具房产查询证明。

关于测绘成果收费的问题,聊城市国土资源局表示,目前,市本级的测绘成果数据由测绘公司掌握,虽经多次协调、沟通,测绘公司以商业行为为由,拒绝提供电子版测绘成果。针对该问题,聊城市决定,下一步,对于第一次登记的,由建设单位向登记中心提供测绘成果,市不动产登记中心免费为群众出具图纸;存量房屋已有测绘成果的,由市不动产登记中心统一、免费为群众出具;没有测绘成果需要补充开展权籍调查的,已提请市政府落实经费,公开招标确定测绘企业,由市不动产登记中心统一免费为群众出具图纸。

关于缴税业务不能“同城通办”的问题,该局表示,目前,因区域等原因暂时无法做到纳税业务的同城通办。税务部门已及时向上级部门汇报请示,并积极与市人民银行、财政局协调,确保9月底前完成同城通办。